Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
• Расходы на масла, снятие, установку и прочие расходы не возмещаются, только стоимость детали.
  
• Гарантия на каждую деталь индивидуальна, прописывается в накладной и карточке товара на сайте.
• В случае продажи детали с обязательным условием "в обмен на неисправную деталь", при не возврате обменной детали, гарантия недействительна!
• При нарушении целостности гарантийной наклейки на детали, вскрытия детали (нарушение герметика), целостности краски на болтах - гарантия недействительна.
  

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

При оплате через расчетный счет через 5 рабочих дней.